Vers 7h20, la centrale reçoit un appel pour un feu de résidence sur la rue Cascade à Saint-Hyacinthe.

Les pompiers arrivant sur les lieux constatent un feu éclaté et déclanchent un 10-06 et un 10-07. Les codes 10-12, 10-13 et 10-14 se succèdent ensuite rapidement, pour finalement donner lieu à l'alarme générale à 8h10.

Deux pompiers ont dû être transportés à l'hôpital dû à la chaleur intense. L'intervention a cependant été un grand succès puisque la moitié de l'édifice touché ainsi que les bâtiments adjacents ont été complètement épargnés.